شرایط و روشهای ارسال کالا
در این قسمت اطلاعات کاملی در زمینه روش های ارسال ، هزینه ارسال و زمان دریافت سفارشات قرار داده ایم.

سفارش خود را به چه روش‌هایی می‌توانم تحویل بگیرم؟
بسته به وزن و نوع کالا روش ارسال تغییر میکند.

۱) کالاهای با وزن کمتر سفارش‌‏ها با پست پیشتاز ارسال می‌‏شوند

۲)  کالاهای با وزن متوسط توسط پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می گردد.

(اگر شهرهایی دفتر نمایندگی تیپاکس داشته باشند، مشتری می‏‌تواند با انتخاب تیپاکس در مرحله انتخاب روش ارسال، به جای پست پیشتاز این روش را انتخاب کند (البته توجه داشته باشید که برخی دفاتر شرکت تیپاکس مرسوله شما را در محل دفتر تیپاکس شهرتان تحویل می‌دهند)

۳) کالاهای با وزن بیشتر تحویل باربری داده می شوند.

در همه حالتها هدف انتخاب مناسب ترین قیمت جهت ارسال کالا می باشد.

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

کالاها بعد ازچند روز پس از ثبت سفارش به دستمان می رسد؟
زمان رسیدن ارسال‏‌ها پس از تحویل به پست، بر اساس نوع ارسال و محدوده جغرافیایی از ۴۸ تا ۷۲ ساعت متغیر است.
سفارش‌ها چه زمانی به پست تحویل داده می‌شود؟
همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی می گردند.

می‏‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال شده رهگیری کنم؟
بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده می‏‌توانید شماره 24 رقمی مرسوله پیشتاز را در آدرس زیر وارد کنید:

سیستم رهگیری مرسولات پستی

ارسال سفارش از طریق تیپاکس به کدام شهرها امکان‏‌پذیر است؟
ارسال از طریق تیپاکس برای سفارش‌هایی امکان‏پذیر است که محل تحویل آنها شهرهایی باشند که دارای نمایندگی تیپاکس هستند

لازم به ذکر است که تحویل درب منزل این سرویس در محدوده شهری مناطق زیر صورت می‌گیرد و در خارج محدوده شعبه، مشتریان می‌توانند سفارش را حضوری از دفتر تیپاکس تحویل بگیرند.
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند :
آبادان – آستارا – آمل – ابهر و خرمدره – اسلام آباد – اراک – اردبیل – ارومیه – اصفهان – انزلی – اهواز – ایلام – بابل – بابلسر – بجنورد – بروجرد – بناب – بندر عباس – بوشهر – بوکان – بهشهر – بیرجند – تاکستان – تالش – تبریز – تربت حیدریه – تنکابن – جهرم – چالوس – خرم آباد – دامغان – دزفول – دورود – رامسر – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان – زرند- زنجان – ساری – ساوه –  سبزوار – سمنان – سنندج – سیرجان – شاهرود – شاهین شهر – شوشتر – شهرضا – شهرکرد – شهر صنعتی البرز – شیراز – شیروان – علی آباد – فسا – فومن – قائمشهر – قروه – قزوین – قم – کازرون – کاشان – کرج – کرمان – کرمانشاه – کیش – گرگان – گنبد – لاهیجان – لار – لنگرود – مراغه – مرودشت – مشهد – ملایر – مهاباد – میاندوآب – میبد – نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور – همدان  – یاسوج – یزد