فروشگاههای دارای نماد اعتماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، مشکلی برای خرید ندارند و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با اعطای نماد، هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز می‌نماید.

کالابالا محصولات خود را از نمایندگی های معتبر تهیه می کند و اصالت  آنها را تضمین می کند و 10 روز ضمانت اصالت کالا برای این مورد در نظر گرفته شده است.

اگر محصول مورد نظر در فروشگاه موجود نباشد تیم پشتیبانی با مشتری تماس گرفته و محصول هم رده و در همان محدوده قیمتی پیشنهاد می دهد که در صورت تایید مشتری ارسال و در غیر این صورت تمامی پول مشتری در همان روز به حسابش واریز می گردد.

بله . بسته های ارسالی روزانه از طریق پست پیشتاز به سراسر کشور ارسال می شوند.